墨田区で移動支援を利用したい方にとって、外出の目的や時間帯に合わせて柔軟に同行してくれる事業所を見つけることが、暮らしの幅を広げる第一歩になります。介護事業所いっぽてらすは、墨田区・江東区を対応エリアとして、移動支援を主力とする障害福祉サービスと介護保険の訪問介護を朝7時から夜22時まで提供している事業所です。この記事では、移動支援の事業所を選ぶ際の観点と、いっぽてらすのサービス内容や利用までの流れをまとめて紹介します。
墨田区で移動支援の事業所を選ぶ際の重要なポイント
移動支援は、障害のある方が外出するときにヘルパーが付き添い、道中の安全や出かけた先での用事をサポートする福祉サービスです。同じ移動支援でも、事業所ごとに対応している外出の内容や時間帯、相談の受け方には違いがあるため、いくつかの観点で比べておくと安心です。
希望する外出に対応しているかを確かめる
移動支援で利用できる外出の範囲は、お住まいの自治体が定める制度によって決まります。そのうえで、余暇の外出や通所・通学、買い物、通院など、ご本人が日常的に必要とする外出に事業所が対応しているかを確認しておくことが大切です。
朝の通所や夕方以降の外出が多い方は、サービスを提供している時間帯も重要な判断材料になります。希望する曜日や時間帯を具体的に伝え、続けて利用できるかを相談の段階で確かめておきましょう。
手続きや関係者との連携を相談できるかを見る
移動支援を使うには、お住まいの区から支給決定を受け、受給者証を用意する必要があります。初めて利用する場合は手続きの進め方が分かりにくいため、申請の段階から相談に乗ってくれる事業所だと心強いです。
すでに相談支援専門員やケアマネジャーが関わっている場合は、その担当者と連携しながら支援内容を組み立ててくれるかも確認したい点です。ご本人やご家族だけで調整を抱え込まずに済み、生活全体を見渡したサポートにつながります。
介護事業所いっぽてらすの特長
介護事業所いっぽてらすは、株式会社Catch your Act Baseが運営する、障害福祉サービスと介護保険サービスの事業所です。2026年9月1日に墨田区錦糸町で開業しており、移動支援を中心に据えながら、ご自宅での介護まで一つの窓口で相談できる点に特長があります。
移動支援を軸に障害福祉と介護保険の両方に対応
いっぽてらすが提供しているのは、障害福祉サービスの移動支援・居宅介護・重度訪問介護と、介護保険の訪問介護です。どちらの制度の対象にもならない内容についても、保険外サービスとして相談を受け付けています。
外出の付き添いだけでなく、ご自宅での身の回りの介助や家事の支援まで同じ事業所に依頼できるため、生活の場面ごとに別々の事業所を探す手間を減らせます。障害福祉と介護保険のどちらに当てはまるか分からない段階から話を聞いてもらえる点も、複数の制度に通じた専門性のある事業所ならではの心強さです。
早朝7時から夜22時までのサービス提供
サービスの提供時間は7:00〜22:00で、早朝や夜間の外出にも対応しています。朝の通所に合わせた付き添いや夜の外出、帰宅後のケアなど、時間帯に関わる相談にも応じています。
事務所の受付は平日9:00〜18:00で、12月29日から1月3日は受付の対象外です。ご本人やご家族はもちろん、ケアマネジャーや相談支援専門員からの連絡も受け付けているため、支援に関わる方が直接問い合わせることもできます。
いっぽてらすの移動支援で同行できる外出の例
いっぽてらすの移動支援は、一人で屋外を移動することが難しい障害のある方を対象に、外出への付き添いと出かけた先での手助けを行うサービスです。墨田区の障害福祉サービスとして移動支援を検討している方に向けて、サイトで紹介されている外出の例を目的別に整理します。
余暇・社会参加や通所・通学への同行
散歩やお出かけ、イベントへの参加など、生活を楽しむための外出にもヘルパーが付き添います。外に出る機会を持ち続けることは、地域や社会とのつながりを保つうえでも大切な意味を持ちます。
事業所や学校への行き帰りにも同行しており、決まった曜日に繰り返し利用したいという相談にも応じています。「この外出は頼めるのだろうか」と迷う内容でも、まずは話を聞いてもらうところから始められます。
買い物・手続きや通院への同行
スーパーでの買い物や役所での手続きにも付き添い、荷物を持つことや書類のやり取りも手伝います。一人では難しい用事も、ヘルパーが一緒なら落ち着いて済ませやすくなります。
通院では病院までの往復だけでなく、受付や院内の移動もサポートします。移動支援で利用できる外出の範囲はお住まいの区の制度によって異なるため、具体的な行き先は事前に相談して確認しておくと安心です。
墨田区の移動支援で外出の付き添いを頼むなら介護事業所いっぽてらすへ
居宅介護・重度訪問介護・訪問介護のサービス内容
いっぽてらすでは、移動支援のほかにも、ご自宅で受けられる介護サービスを幅広く扱っています。利用できる内容は、障害福祉サービスの支給量や介護保険のケアプランによって変わるため、それぞれの制度に沿って確認することが大切です。
障害福祉サービスの居宅介護と重度訪問介護
居宅介護では、入浴や排せつ、食事といった体に関わる介助と、食事づくりや洗濯、掃除といった家事の援助を行います。通院等介助も、居宅介護のサービスの一つとして挙げられています。
重度訪問介護は、重い障害があり常に介護を必要とする方に向けて、体の介助、家事の援助、外出の際の移動介護をまとめて提供するサービスです。見守りを含めた長時間の支援を前提としており、サービスの項目には喀痰吸引等の医療的ケアも挙げられているため、該当する方は具体的な内容を事業所に確かめておくと安心です。
介護保険の訪問介護と保険外サービス
要介護認定を受けている方には、ヘルパーがご自宅を訪ね、ケアプランに沿って身体介護と生活援助を行う訪問介護を提供しています。着替えや移動などの体に触れる介助、整理整頓を含む日々の家事、食材や日用品の買い物の代行・同行、薬の受け取りの手伝い、通院時の付き添いなどが主な内容です。
介護保険の制度上の制限があるため、訪問介護でどこまで対応できるかは個別の相談で確認する形になっています。介護保険や障害福祉サービスの枠に収まらない内容は、保険外サービスとして相談できます。
相談からサービス開始までの流れ
いっぽてらすでは、利用する制度によって手続きの進め方が分かれています。どちらの制度に当てはまるか判断がつかない場合も、まず問い合わせて相談するところから始められます。
障害福祉の移動支援や居宅介護などを利用する場合
電話またはフォームで問い合わせると、受給者証があるかどうか、支給量、希望する外出の内容や時間帯などを確認する段階に進みます。そのうえで相談支援専門員などの関係者と連携してサービス内容と訪問の予定を決め、内容を確認して契約を結んでから、担当ヘルパーの訪問が始まります。
受給者証がまだない場合はお住まいの区の窓口での申請が必要ですが、その手続きの進め方についても案内を受けられます。サービスが始まった後も、状況の変化に合わせて内容を見直してもらえます。
介護保険の訪問介護の場合
介護保険の訪問介護は、問い合わせの後、担当のケアマネジャーとケアプランの内容をすり合わせ、いっぽてらすで担えるサービスや訪問する時間帯を決めていきます。続いて訪問介護計画を作成し、内容を確認したうえで契約を結び、サービス開始という順序です。
開始後にケアプランが変わった場合も、その都度対応しています。要介護認定をまだ受けていない方は、先にお住まいの区の窓口で申請を行う必要があります。
墨田区・江東区の移動支援に関するよくある質問
ここでは、墨田区や江東区で移動支援の利用を考え始めた方が抱きやすい疑問について、一般的な制度の考え方をもとに回答します。細かな運用は区ごとに異なるため、最終的にはお住まいの区の窓口や事業所に確認してください。
Q. 移動支援はどのような制度ですか？
A. 移動支援は、障害者総合支援法にもとづく地域生活支援事業の一つで、市区町村が実施主体となり、屋外での移動が難しい障害のある方の外出を支える制度です。市区町村ごとに運用されるため、対象となる方の要件や利用できる外出の範囲、支給される時間数は自治体によって異なります。
同じ移動支援でも、墨田区と江東区では細かな取り扱いが違う場合があります。利用を考えたら、まずお住まいの区の制度を確認しておくことが大切です。
Q. 受給者証を持っていなくても相談できますか？
A. 移動支援を利用するには区の支給決定が必要ですが、申請と並行して事業所の情報を集めておくと、利用開始までの見通しを立てやすくなります。いっぽてらすでは、受給者証を持っていない方にも区の窓口での手続きの流れから案内しており、利用を決める前の相談も歓迎しています。
Q. 介護保険の訪問介護と移動支援は何が違いますか？
A. 訪問介護は、要介護認定を受けた方がケアプランにもとづいて自宅での介護や生活援助を受ける介護保険のサービスです。一方の移動支援は、障害のある方の外出に焦点を当てた障害福祉の制度で、余暇や社会参加のための外出も対象になり得る点が特徴です。
どちらの制度を使えるかは、ご本人の状況によって変わります。両方の制度に対応している事業所であれば、どちらに当てはまるか迷う段階から相談しやすいでしょう。
まとめ
墨田区や江東区で移動支援を探すときは、希望する外出に対応しているか、利用したい時間帯にサービスがあるか、手続きや関係者との連携を相談できるかを確かめることが大切です。介護事業所いっぽてらすでは、主力の移動支援に加えて、居宅介護や重度訪問介護といった障害福祉サービスと介護保険の訪問介護も、朝7時から夜22時の時間帯で提供しています。
受給者証の手続き前や、どの制度に当てはまるか分からない段階でも相談を受け付けています。墨田区の障害福祉サービスで移動支援を検討しているご本人やご家族、支援に関わる専門職の方は、一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。
